[社群行銷06] 貼文沒創意?7面向找出新觀點

前幾篇文章的教學,我們已經按部就班的從基本功夫打底,先確認粉絲團的目的,再針對粉絲團目的去做KPI設定,充分聚焦地努力達成KPI,再來就要掌握貼文品質,讓粉絲團都能夠在可預期的控管下順利運行。接下來就要來討論最讓小編頭疼的事,到底要怎樣發想貼文內容。

天天寫作文,大腦不會膩嗎?

如果貼文是久久發送一次,倒也是不用擔心要發什麼內容,只要別跟之前的內容重複即可,但這樣的粉絲團說真的也不用經營,佛系粉絲團基本上聚不了粉,且隨著臉書演算法的不斷進化,只會把粉絲團認定為不活躍社群,觸及率會像溜滑梯般快速降到谷底。

所以一般正式的粉絲團,最少每天還是需要發一篇文,營造出積極與粉絲互動的情勢,但問題來了,如果我們的商品款式不多,甚至只有一到兩款商品,要如何天天生出貼文來?

對老闆來說,即便是一款商品也是花費心力耗盡財力所研發出來的寶貝,所以身為第一線的小編戰士們,一定要來好好的用心宣傳與行銷。

傳統行銷與網路行銷的差異

傳統時代的線下行銷,頂多每過一陣子發布新品時提供新聞稿,又或者是辦活動時用新聞稿通知媒體,節慶時刻再配合提供優惠訊息,讓記者能寫一篇綜合性的報導,讓品牌不時維持曝光。

來到網路時代,媒體競爭激烈,已經不再適用過去點放的公關稿發布策略,必須每天都要有新鮮的議題或話題來吸引粉絲注意,這樣才有機會把粉絲轉化為鐵粉,把鐵粉打造成御林軍。

從下表可以看出,傳統的新聞操作跟現代的網路操作差別有多大。

社群行銷必須不斷提供粉絲訊息,比以往的行銷方式更具挑戰。

7個思考方向,拆解素材想創意

創意往往是靈光乍現的產物,但當個小編有辦法天天都在乍現嗎?如果我們可以利用一些工具來幫忙創意的思考,就算不一定能寫出點擊率超高的的貼文,但肯定可以為我們的大腦帶來一點點衝擊,進而從不同的角度發展出各種貼文內容。

同樣一個商品若能寫出7種不同的切入點來發揮,跟同事比較起來自然就能顯現出我們的貢獻度與特出性,如果我們是老闆會對誰留下深刻的印象?相信一切盡在不言中。

我們要借用的思考工具是Alex Faickney Osborn於1953年提出,並由Bob Eberle於1971年在他的著作「S.C.A.M.P.E.R.:想像力發展遊戲」發揚光大的活動思維過程「S.C.A.M.P.E.R.」。透過七個不同的切入角度,分別進一步的幫商品找到更多的變化。


完整內容都在電子書
為什麼我的粉絲專頁贏不了別人?20個必需弄清楚的社群經營概念